欧宝体育·(中国)官网网站入口|艾志密封：中国基础件产业稳步崛起

据有关*研究指出：基础件产业的弱势是我国装备制造业大而较强的根源，尤其是高端产品长年倚赖进口，而我国机床、工程机械、冶金、核电、汽车等工业的较慢发展，客观上又对液气密等基础件产业明确提出了更高的拒绝。艾志集团作为国内密封件和润滑剂行业的高科技企业，经过十余年的发展，已逐步代替国外的一些知名品牌，沦为密封件行业的主流供应商，让我们看见了国内基础件产业发展的期望。为了探究艾志集团顺利的原因，cmwin副总编刘忠（以下全称刘）在2008亚洲国际动力传动与控制技术展览会上专访了艾志集团的副总经理陈景清先生（以下全称陈）和生产质量总监IanMoffatt先生（以下全称Ian）。本网记者正在专访艾志集团销售副总经理陈景清先生刘：陈总您好，感谢您在百忙之中拒绝接受我们的专访！艾志集团目前已沦为国内同行业中规模*大和技术*先进设备的高科技企业之一。

不仅攻占了国内高端产品的市场，而且产品销往美国、日本、澳大利亚、韩国、泰国等多个国家，沦为代表中国高端工业运营确保技术的专业品牌。2008的销售额未来将会超过7亿元。

直说艾志集团在发展进程中构建了哪些战略步骤？陈：有三个方面吧。一是我们高端产品的用户早已遍布国内冶金、石化、煤矿、电力、汽车、纺织等行业1000多家大中型的企业，如冶金的宝钢、鞍钢、首钢、武钢、日照钢铁等；石化的中石化、中石油、中海油等；煤矿的神华集团、山西晋煤集团、潞安矿务局、焦煤集团、阳泉煤业、峰峰矿务局、淮南矿业集团等；汽车的丰田、大众、广本等；电力的大亚湾核电、秦山核电，华电、国电、粤电等电力集团。而且沦为一重、二重、上重、太重、大重、兰石集团等设备密封配件设施供应商。我们被其中部分客户选为了*供应商，部分结为了战略合作伙伴关系。

我们还凭借强劲的技术优势和多年的行业经验接续三峡工程、西气东赢等国家重点项目的密封技术确保业务。二是我们早已构成了机械密封、油封、盘根、垫片、碟簧、液压气动密封六大系列的密封产品和特种润滑油五品、加脂系统、防腐耐用、绿色清除、润滑剂工具五大系列的化学产品，享有了艾志AIG，精锐部队化学SUPERCHEM，环保垫片ENVIRO三个自律品牌，沦为综合型的工业运营确保企业。三是实行了集团化、专业化的发展战略。

集团公司分设密封事业部、润滑剂事业部、材料维护事业部三个主营业务事业部；成立了精锐部队化学(上海)有限公司、南京艾志环保垫片预紧材料有限公司两家子公司；并在南京另设密封技术研发总部和密封实验检测中心，在上海另设表面化学技术研发总部和化学实验检测中心；艾志集团在全国范围内创建了完备的物流及技术支持体系，在北京、上海、广州、武汉、沈阳、济南、乌鲁木齐等地另设分公司，在沈阳、哈尔滨、天津、济南、郑州、南京、杭州、长沙、昆明、成都、西安、兰州、石家庄、太原、呼和浩特、乌鲁木齐、厦门、等地另设二十一个办事处，各分公司另设地区性生产分厂和仓储配送中心，本着当地化服务的原则，更佳更慢地为客户获取产品和服务。刘：现在艾志AIG早已沦为一个著名的民族品牌，直说艾志集团如何更进一步实行自己的品牌发展战略？陈：我们的战略远景就是沦为密封行业的支柱型企业，通过对密封技术、润滑剂技术、材料维护技术的整体升级，提高现代工业生产的洗手性、安全性、可靠性，使艾志AIG，精锐部队化学SUPERCHEM，环保垫片ENVIRO沦为更加多客户心目中的*。

艾志，所取意“方兴未艾志在千里”。艾志集团的品牌战略将环绕技术、生产、营销、资金四大品牌营销要素，展开系统的实行。艾志集团目前的核心竞争力反映在享有一个高素质的研发和营销团队、先进设备的管理体系、深入人心的企业文化、先进设备的生产设备、快捷的物流和售后服务网络。

密封行业具有独特的特点，展现出在密封件的类别多样，而且要面临有所不同行业的用户。因此可以针对有所不同的产品和有所不同的用户实行产品差异化战略，在奠定有数产品的质量和技术优势的基础上，大大研发适应环境客户市场需求的新产品，进一步提高服务质量，取得用户更好的接纳。为了不断扩大市场份额，让用户获得更好的优惠，我们还必需实施成本*战略，在确保产品质量和技术高于输掉的基础上，不断扩大规模，之后提升管理水平，降低成本，使我们的产品价格和同类产品持平或高于同类产品。刘：近年来，不少跨国公司通过合资、合作等方式转入中国市场，造成竞争激化。

作为国内密封产品的龙头企业，艾志集团如何应付？陈：我们将从五个方面来应付竞争：1、增大自律研发的力度。集团现在早已享有国内专利15项、国际专利1项，每年获得实际应用于的技术创新约10项以上。

2、利用已获得的市场地位充分发挥规模效应，同类产品在质量*的前提下，在价格上增大竞争优势。3、利用电子商务，以及物流的统合，获取比一般竞争对手更为较慢地交货服务。4、充分发挥以管理著称的优势，以卓越的管理建构卓越的质量，汇聚卓越的人才。

5、强化国际合作，与CHESTERTON、DENSO、ERIKS等二十余家企业创建长年友好关系的合作关系。刘：艾志集团早已和CHESTERTON结为了长年战略合作伙伴关系，请求您评价一下双方合作的成果。

陈：A.W.Chesterton公司是全球*大的工业流体密封生产企业之一。艾志集团作为A.W.Chesterton公司多年的战略合作伙伴，早已多年沦为CHESTERTON公司在海外*大的代理商，CHESTERTON公司也是艾志集团*大的海外供应商。

我们除了享有自律知识产权的艾志品牌以外，还全权代理CHESTERTON产品在中国市场的技术支持和售后服务，作为自律品牌的有序，这也充份展出了艾志集团“全球化的资源，当地化的服务”的经营理念。另外双方还相互派员参加对方的组织的各种国际活动，联合的组织培训、讲座等技术交流活动，确实做了你中有我、我中有你。刘：艾志集团享有一支令人羡慕的高素质团队，这和艾志集团的企业文化建设是造就的，请求您讲解一下艾志集团的企业文化。

陈：我们的企业文化是“联合发展、共享顺利的合作文化”，它特别强调在联合文化中充分发挥个人的创造力，希望解决问题，而不是责怪问题，使自己和他人心情愉快的工作，精益求精，并自豪于自己的工作。企业文化不是领导的文化，更加不是几句口号，而是要带入所有员工的日常工作和生活中。

我们的管理层基本上都就是指基础员工转行；每年都选派部分员工参与各种培训，其中总计有20人取得公司获取的MBA奖学金；公司还有专门面向员工家属的期刊杂志“艾志捷报”，每年的组织有员工和员工家属参与的年会，使员工确实感受到自身的价值；我们为婚后同事举行的“千人海边爱人的亲眼仪式”以及每年展开的体育比赛都筹办得有声有色，接到了很好的效果。我们还尤其侧重对老员工的嘉奖，为在艾志集团工作超过一定年限的员工特制一些礼物，比如服务五年以上的员工都有一块精美的具有艾志集团标志的手表，强化了员工在公司的归宿感，维持了员工队伍的稳定性。艾志集团生产质量总监IAN先生刘：谢谢陈总。

下面我想要直说一下Ian先生，在质量管理体系中，把“以顾客为注目的焦点”作为质量管理的宗旨，艾志集团在这方面有哪些顺利的经验和作法？Ian：*最重要的是要构建与用户的无障碍的交流。我们主要通过两个渠道：一是通过互联网，我们的网站早已通车了电子商务的功能，用户可以通过电子商务平台将市场需求对系统到公司，用户还可通过我们网上获取的O圈查找软件、垫片选型软件、排渣人组封计算出来软件、自动润滑剂管理软件、防腐工程计算出来软件、浮动预紧软件等工具较慢、便利的理解我们的产品和供货状况，合理的展开选型。二是通过我们七个分厂、二十一个办事处构成的服务网络，本着当地化服务的原则，通过上门、打电话等方式及时的与用户交流，搜集各种质量信息、市场需求信息，并主动帮助用户解决问题密封和润滑剂技术上的难题，确实做想要用户所想要、缓用户所急。对于从各种渠道搜集来的质量和市场需求信息，我们不会定期展开汇总分析，并将结果对系统到公司的涉及部门，拒绝在一定的时间内采行针对性的措施。

刘：直说IAN先生，影响密封件质量的关键工艺环节有那些？喜公司是如何掌控这些关键环节的？Ian：影响密封件的关键环节主要有选料环节、工艺设计环节、加工环节、纸盒环节，每一个环节都有详尽的操作者流程和质量掌控流程。拒绝每一个人都要具体自己该干什么，怎么腊。同时为了保证产品质量，之后提升当地化的生产能力，公司从奥地利引入了CNC数控机床，这种设备使用西门子系统和无模具加工技术，被指出是目前行业中*好的产品。

艾志集团的将近20台CNC数控机床产于在南京总部和各区域加工中心，构成了在全国范围覆盖面普遍的无模具加工生产服务网络。目前CNC机床*大加工直径可超过１．４米，在此加工能力之内的橡胶密封圈可实现当日取货。刘：作为一名有20年世界500强劲管理经验的职业经理人，直说IAN先生的管理理念是什么？Ian：一句话就是“把简单的问题显得非常简单”。

在生产和质量管理的过程中，常常不会遇到各种对立和冲突，而且这些问题往往牵涉到到公司的几个部门。而且生产管理和质量管理又牵涉到到很多管理流程和管理文件，如何让这些管理文件不流于形式？如何处置在继续执行过程中经常出现的各种冲突和对立？是每一个管理者必需面临的问题。“把简单的问题显得非常简单”是提升管理效率的*欠佳途径，抵达每一个执行者手中的指令就越非常简单、就越易懂就就越更容易继续执行。因此，管理者必须做到的就是要把各个管理流程中的牵涉到的问题和对策展开全面的细化，并大大的优化，并让员工需要较慢解读和掌控，这样整个管理体系才能高效运转。

艾志集团展位前络绎不绝的展览观众后记：走进艾志集团在在2008亚洲国际动力传动与控制技术展览会上的展台，就感受到了从艾志员工身上绽放出有的活力和热情。专访完了陈总和Ian先生后，这种感觉更为沉痛，而且我也告诉了这种活力和热情的来源：正是艾志文化的十几年溶解流经了这种活力和热情。企业的竞争*终都要落实到人的竞争，企业的核心竞争力*终也要在人的身上反映。艾志集团享有的这支高素质的团队让我们看见了艾志品牌强劲的生命力，也让我们看见了中国基础件产业未来的期望。

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